Ist ein Fehler beim Import einer App aufgetreten, wird automatisch ein Protokoll angelegt:
- Klicken Sie in der Gruppe SmartAnalyzer auf Auswahl & Durchführung.
- Das Fenster "Auswahl und Durchführung von Prüfungsschritten" wird geöffnet.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datei.
- Klicken Sie nun im rechten Bereich des Fensters unterhalb der "Info zu SmartAnalyzer" auf den Link Protokolldateien anzeigen.
- Ein Windows Explorer Fenster öffnet sich.
- Im nachstehenden Ordner befinden sich die Protokolldatei der App-Importe: "C:\Users\‹Benutzername›\AppData\Roaming\CaseWare IDEA\SmartAnalyzer\Logs\Imports"
- Die Protokolldateien tragen einen Zeitstempel in der Bezeichnung z. B. "Import-2024-03-03_(12-51-11).log".
- Bitte senden Sie uns die entsprechende Protokolldatei zu.
- Können Sie den Zeitpunkt des Fehlers nicht mehr exakt benennen, führen Sie den App-Import erneut aus und stellen uns die aktuellste Protokolldatei zur Verfügung.