Transportaufträge einspielen

Sofern Schwierigkeiten beim Einspielen von Transportaufträgen auftreten, unterstützen wir Sie gerne.

Damit wir eine genaue Fehleranalyse machen können, benötigen wir von Ihnen folgende detalliertere Informationen zu Ihrem SAP®-System:

• SAP®-Release
• SAP®-Komponenteninformationen (Level der Support Package) für SAP_BASIS; SAP_APPL etc.
• Betriebssystem
• Datenbank & Version

Weiterhin ist das gesamte Protokoll zum Transportauftrag notwendig, welches Sie wie folgt aufrufen und exportieren können:

1. Transaktion - STMS
2. Mit der Schaltfläche oder F5 wechseln Sie in die Importübersicht.
3. Markieren Sie den Transportauftrag "K9xxxxx".
4. Mit der Schaltfläche rufen Sie das Protokoll auf.
   • Das Protokoll sieht folgendermaßen aus:
     
5. Rufen Sie mithilfe der Schaltfläche die einzelnen Protokolle zu den Importschritten auf, die mit Warnungen oder mit Fehlern beendet wurden.
   • Das Protokoll sieht wie folgt aus:
     
6. Mit der Schaltfläche expandieren Sie das Protokoll maximal.
   • Als Ergebnis erhalten Sie folgende Ansicht:
     
7. Dieses Protokoll speichern Sie dann über das Menü System - Liste - sichern - Lokale Datei am besten als HTML Datei.
8. Nun senden Sie diese Daten an den Support. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.