Sachverhalt
Die Meldung "Es ist ein interner Fehler aufgetreten. [...] Fehlercode: 3501 (HASP_ACT_INVOKER_GENERAL_ERROR)" wird bei der Online-Aktivierung angezeigt:
Lösung
Die häufigste Ursache für diese Meldung ist, dass die eingerichtete Firewall die Online-Aktivierung nicht zulässt.
Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, um die Aktivierung vornehmen zu können:
- Bitte fragen Sie Ihren zuständigen Administrator nach den Einstellungen für den Proxy-Server. Geben Sie diese Daten bei der Online-Aktivierung unter "Proxy-Einstellungen" ein.
- Alternativ können Sie die Offline-Aktivierung vornehmen.
- Lassen Sie die Lizenz offline kostenpflichtig per E-Mail durch unsere Lizenzabteilung aktivieren.