Situation
Sie möchten den Lizenzschlüssel für SmartExporter offline aktivieren und stellen fest, dass die c2v-Datei 0 Byte groß - also leer - ist. Verfahren Sie wie nachfolgend beschrieben:
Lösung
- Öffnen Sie über Windows START die Systemsteuerung.
- Führen Sie in der Verwaltung den Eintrag Dienste mit der Option "Als Administrator ausführen" aus.
- Suchen Sie nach "Sentinel LDK License Manager" und starten Sie den Dienst. Setzen Sie die Eigenschaften des Diensts so, dass der Dienst automatisch startet.
- Ist der Dienst vorhanden und konnte gestartet werden, dann erstellen Sie die c2v-Datei neu und stellen Sie dabei sicher, dass sie jetzt größer 0 Byte ist. Fahren Sie dann mit der Offline-Aktivierung fort.
- Falls Sie den Sentinel LDK License Manager nicht in der Übersicht finden, ist der Dienst wahrscheinlich nicht installiert worden. Nehmen Sie daher die Installation manuell vor.
- Die dazu notwendige Datei "haspdinst.exe" befindet sich im Unterverzeichnis "HASP" des Download-Pakets sowie im SmartExporter Installationsverzeichnis (standardmäßig "C:\Program Files (x86)\Audicon\SmartExporter\HASP").
- Bitte führen Sie die Installation als lokaler Administrator (Option "Als Administrator ausführen") manuell in der Kommandozeile und dem folgenden Kommando aus:
haspdinst.exe -i - Bestätigen Sie die Meldung für die Benutzerkontensteuerung und stellen Sie sicher, dass der Dienst erfolgreich installiert und gestartet wurde. Dazu sollte am Ende folgende Meldung angezeigt werden:
- Der Start des Diensts können Sie wie oben beschrieben prüfen.
- Erstellen Sie nun die c2v-Datei neu und stellen Sie dabei sicher, dass sie jetzt größer 0 Byte ist. Fahren Sie nun mit der Offline-Aktivierung fort.