Es kann der Fall eintreten, dass eine übergeordnete Datei beschädigt oder versehentlich gelöscht wurde und ihre Funktion nicht mehr ausführen kann. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um aus einer synchronisierten, untergeordneten Kopie eine neue, funktionstüchtige, übergeordnete Datei zu erstellen.
- Wählen Sie die Datei aus, die die neue übergeordnete Kopie der Datei werden soll.
- Erstellen Sie ein Backup (Sicherungskopie) dieser Datei.
- Prüfen Sie alle Dokumente in der Datei und stellen Sie sicher, dass es sich jeweils um die neueste Kopie handelt und alle Änderungen aus allen anderen synchronisierten Kopien enthalten sind.
- Sobald Sie sichergestellt haben, dass alle externen Dokumente, z. B. Word-, Excel-, PDF-, CaseView Dokumente usw. aktuell sind, können Sie den Ordner "_Sync" löschen.
- Schließen Sie CaseWare und navigieren Sie unter Mein Computer oder Windows Explorer zu dem Verzeichnis, in dem die synchronisierte Kopie der Datei gespeichert ist.
- Suchen Sie den Unterordner "_Sync" im Ordner der Mandantendatei.
Hinweis: Dieser Ordner ist möglicherweise verborgen. In diesem Fall müssen Sie verborgene Dateien und Ordner zunächst anzeigen. - Löschen Sie den Unterordner "_Sync".
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Verschieben Sie die Mandantendatei an einen neuen Ort auf Ihrem Server. Es wird nicht empfohlen, die Datei im selben Verzeichnis abzulegen, in dem sie vorher gespeichert wurde.
- Löschen Sie alle ausstehenden synchronisierten Kopien der Mandantendatei von anderen Benutzern (einschließlich den Ordner "_Sync").
Hinweis:
Sobald der Unterordner "_Sync gelöscht wurde, können Versionen alter Dokumente nicht mehr abgerufen werden. Stellen Sie daher bitte sicher, dass jemand, der mit dem Inhalt der Datei vertraut ist, die Prüfung ausführt, bevor der Ordner gelöscht wird. Die Erstellung von Sicherungskopien aller involvierter Dateien wird empfohlen.