IDEA Netzwerk: Offline-Lizenzrückgabe

Welche Lizenz genau soll zurückgegeben werden?

Der Rechner, auf dem CaseWare Netzwerklizenz-Server installiert ist, soll umgezogen werden?

Sie können eine registrierte IDEA Netzwerk Lizenz offline zurückgeben, um die Lizenz auf einen anderen Rechner umzuziehen. Die Offline-Lizenzrückgabe ist ein mehrstufiger Vorgang, der daraus besteht, eine Lizenzrückgabe-Genehmigung von uns zu erhalten, die Lizenzrückgabe-Genehmigung einzulesen und dann die Lizenzrückgabe-Bestätigung an uns zu senden. Verfahren Sie wie nachstehend beschrieben.

Der Rechner des Benutzers, auf dem IDEA Client installiert ist, soll umgezogen werden oder der Benutzer, der IDEA verwendet, soll geändert werden?

Sie können eine mit CaseWare Netzwerklizenz-Server verbundene IDEA Client Lizenz zurückgeben, um die Lizenz auf einen anderen Rechner umzuziehen oder den Benutzer zu wechseln. Durch diesen Prozess führt Sie ein separater Beitrag unseres Help Centers.

IDEA Netzwerk: Offline-Lizenzrückgabe

Folgende Kriterien müssen erfüllt sein, bevor eine Lizenz zurückgegeben werden kann:

• Alle Pendlerlizenzen müssen eingecheckt sein.
• Es dürfen keine Benutzer mit dem Rechner verbunden sein, auf dem der CaseWare Netzwerklizenz-Server installiert ist.
• Es wird empfohlen, alle eingehenden Verbindungen zu dem Rechner, auf dem der CaseWare Netzwerklizenz-Server läuft, zu deaktivieren, um Benutzer daran zu hindern, auf den Server zuzugreifen.
  
  

Verfahren Sie wie folgt:

1. Rufen Sie CaseWare Netzwerklizenzmanager auf: Windows-Startmenü – CaseWare International – CaseWare Network License Manager
2. Klicken Sie auf das Symbol Zurückgeben und wählen Sie Offline.
   
3. Im Dialog "Offline-Lizenzrückgabe" klicken Sie auf Kopieren oder Speichern unter. Um die Lizenzdetails an uns zu senden, verwenden Sie das Anfrage-Formular.
   
4. Sobald Sie eine Genehmigung per E-Mail von uns erhalten, rufen Sie CaseWare Netzwerklizenzmanager auf (aufzurufen über: Windows-Startmenü – CaseWare International – CaseWare Network License Manager)
5. Klicken Sie auf das Symbol Zurückgeben und auf Offline. Klicken Sie auf die Schaltfläche Berechtigungsticket verarbeiten.
6. Kopieren Sie das von uns erhaltene Berechtigungsticket in das Feld oder rufen Sie die Berechtigungsdatei über die Schaltfläche Durchsuchen auf.
   
7. Bestätigen Sie, dass Sie die Lizenz zurückgeben wollen, indem Sie die Option Ja, ich will diese Lizenz zurückgeben aktivieren.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verarbeiten.
9. Kopieren oder speichern Sie das Rückgabeticket als Bestätigung Ihrer Lizenzrückgabe und senden Sie uns dieses über das Anfrage-Formular zu.
10. . Dieser Schritt ist zwingend notwendig, um Ihre Lizenz zurückzugeben.
    
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertigstellen, um die Rückgabe der Lizenz vollständig durchzuführen.