Sofern die bewährten Maßnahmen zur Performance-Verbesserung nicht helfen die Performance signifikant zu optimieren und andere Mittel wie z. B. das Anlegen eines Performance-Protokolls keine neuen Erkenntnisse bieten, müssen wir als mögliche Ursache für Performance-Einbrüche in AuditSolutions den Einfluss einer installierten Drittsoftware auf dem betreffenden System in Betracht ziehen.
Idealerweise setzen Sie ein vergleichbares Testsystem auf, um einen solchen negativen Einfluss zu identifizieren.
- Setzen Sie ein neues Referenzsystem auf und installieren zunächst ausschließlich AuditAgent sowie die von Ihnen lizenzierten Vorlagen wie z. B. AuditTemplate, AuditReport.
- Bestücken Sie nun das Referenzsystem schrittweise mit Ihrer Standardsoftware, und führen Performance-Prüfungen zwischen jedem weiteren Installationsschritt erneut durch.
- Informieren Sie unseren Support bitte dann über die Software, die mutmaßlich zu einer Verschlechterung der Zeiten geführt hat, sodass wir die nächsten Schritte besprechen können.