Sie erfahren Schwierigkeiten bei der Arbeit mit Caseware Cloud oder Cloud Apps wie z. B.
- Caseware Cloud ist nicht erreichbar?
- Die Verbindung ist abgebrochen?
- Sie haben Probleme mit dem Login und können sich nicht einloggen?
- Ihre Caseware Cloud App (z. B. Claudia) ist von Störungen betroffen?
- Sie erhalten Fehler bzw. Meldungen wie z. B.
- „Die Mandantendatei, die Sie öffnen möchten, könnte gelöscht worden sein oder Sie haben nicht die notwendigen Zugriffsrechte“
- „Der Aufruf des Diensts konnte nicht ausgeführt werden“
- "Die übergeordnete Datei <Dateiname> konnte auf dem Server nicht konvertiert werden. Fehlercode: 0x80070035"
- "Fehler 502 Bad Gateway"
- Sie haben keinen Zugriff auf Ihr Engagement?
- Vorgänge und Verbindungen können während der SmartSync Synchronisierung nicht aktualisiert, durchgeführt oder hergestellt werden?
- Sie erfahren Performance-Verluste und die Cloud ist sehr langsam?
Tipp: Den Verfügbarkeitsstatus von Caseware Cloud können Sie jederzeit selbst einsehen.
Sollte es zu temporären Beeinträchtigungen kommen, können wir Ihnen heute schon versichern, dass unsere Experten jederzeit mit Hochdruck an der Behebung von Schwierigkeiten arbeiten werden. Über die Statusseite werden wir Sie regelmäßig über den Fortschritt informieren.